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Nortex Tecnologia
Delivery de bebidas

Pit Stop do Vaqueiro, delivery próprio com estoque ligado ao ERP da loja.

Site de pedidos instalável no celular, com cardápio, preços e estoque puxados automaticamente do sistema da loja. O balcão recebe cada pedido na hora, com alerta sonoro.

Boa Viagem · CE · Aplicativos · Integrações · Suporte

Pit Stop do Vaqueiro
Delivery de bebidas
PWAIntegração com PDV/ERPAlerta sonoroAvaliação pós-pedidoCancelamento automáticoPainel arrastável
Contexto e desafio

O cenárioe o desafio.

Quem vende bebida para entrega precisa de um canal próprio de pedidos, sem pagar taxa de marketplace e sem perder o contato do cliente. E o cardápio tem que mostrar sempre o preço certo e só o que ainda tem no estoque.

O pedido chega de vários lados e o balcão não pode deixar nenhum passar.

O que precisava resolver

  • Vender sem pagar taxa de marketplace por pedido e sem perder o contato do cliente.
  • Cardápio do site fora de sincronia com o preço e o estoque da loja.
  • Pedido que entra e ninguém vê a tempo no balcão.
  • Pedido feito e não confirmado que trava a fila de atendimento.
O que construímos

As peçasque colocamos para funcionar.

Cada item abaixo está no sistema, em uso.

Site que instala no celular

Loja de pedidos como um app (PWA), que o cliente adiciona na tela inicial e abre direto, sem baixar nada na loja de apps.

Cardápio ligado ao sistema da loja

Preço e estoque vêm do mesmo PDV/ERP que a loja já usava. O que aparece para o cliente é o que existe de verdade.

Painel com alerta sonoro

Cada pedido novo toca no balcão. A equipe atende na hora, mesmo no corre-corre.

Cancelamento automático

Pedido que não é confirmado some sozinho em 30 minutos, então a fila não entope com pedido parado.

Avaliação depois do pedido

Entregou, o cliente avalia. A loja sabe como foi a experiência sem precisar perguntar um por um.

Categorias e campanhas arrastando

A loja organiza o cardápio e as promoções no painel arrastando, sem depender da gente para cada ajuste.

Como foi o processo

Do problemaaté rodando de verdade.

  1. 01

    Entender o balcão e o PDV

    Vimos como a loja atende e como o sistema de PDV/ERP guarda produtos, preços e estoque.

  2. 02

    Ligar o cardápio ao sistema

    Conectamos o cardápio ao PDV/ERP para preço e estoque baterem sozinhos, sem redigitação.

  3. 03

    Montar o site e o painel

    Entregamos a loja instalável no celular e o painel de pedidos com alerta sonoro para o balcão.

  4. 04

    Rodar e divulgar

    Acompanhamos os primeiros pedidos de verdade, ajustamos os detalhes e, em agosto de 2026, a loja passou a divulgar o site para os clientes.

O que mudou no dia a dia

O resultadona rotina da equipe.

A loja recebe o pedido direto, sem taxa de marketplace e com o cliente sendo dela.

O que está no site é o que tem no estoque, com o preço certo.

Nenhum pedido passa batido: todo novo pedido toca no balcão.

Pedido parado não atrapalha: é cancelado sozinho em 30 minutos.

Depois de receber, o cliente avalia e a loja acompanha como foi.

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